1. Remarque

Veuillez lire attentivement les informations suivantes. Elles contiennent des dispositions juridiquement pertinentes. En accédant au site web et à ses pages, vous déclarez avoir compris et accepté les conditions d’utilisation suivantes relatives à ce site web.

2.Déclaration de confidentialité

Renature GmbH prend la protection des données très au sérieux et souhaite vous expliquer, à l’aide de cette déclaration de confidentialité, quelles données sont absolument nécessaires, comment nous les utilisons et comment vous pouvez corriger

ou modifier vos informations. Nous ne pouvons garantir la sécurité de la transmission des données sur Internet. La transmission de données par e-mail comporte notamment un risque d’accès par des tiers. Si certaines dispositions ou formulations de cette clause de non-responsabilité sont ou deviennent invalides, les autres dispositions restent inchangées dans leur contenu et leur validité. Nous considérons que la protection de votre vie privée est de la plus haute importance. C’est pourquoi le respect des dispositions légales strictes en matière de protection des données est pour nous une évidence. Nous sommes fermement convaincus que la protection des données commence par la transparence. C’est pourquoi nous tenons à ce que vous sachiez à tout moment quelles données à caractère personnel nous enregistrons, comment nous les utilisons, mais aussi comment vous pouvez en limiter ou en empêcher l’utilisation.

3. Responsable

Vous trouverez nos coordonnées dans les mentions légales. Pour toute question concernant notre politique de protection des données, veuillez nous contacter par e-mail à l’adresse suivante info(at)renature.ch.

4.Que sont les données à caractère personnel ?

Les données à caractère personnel sont toutes les informations relatives à la situation personnelle et matérielle d’une personne identifiée ou identifiable. Cela comprend des informations et des données telles que votre nom (réel), votre adresse ou toute autre adresse postale et votre numéro de téléphone. Votre adresse e-mail en fait également partie si elle est liée à votre nom de manière à permettre votre identification. Les informations qui ne permettent pas de déterminer votre identité n’en font pas partie. Il s’agit par exemple de toutes les informations sans aucun lien avec votre nom, telles que votre sexe, votre âge ou votre formation.

5. Utilisation et transmission des données à caractère personnel

Nous nous engageons à protéger votre vie privée, à n’utiliser vos informations personnelles qu’au sein de l’entreprise et

ne les transmettons qu’aux entreprises qui interviennent dans l’exécution des contrats conclus avec vous ou dans la fourniture de services. Sinon, vos données personnelles ne seront pas transmises à des tiers sans votre consentement explicite ou sans que nous y soyons contraints, par exemple en raison d’une décision judiciaire ou administrative.

6. Prise de contact

Lorsque vous nous contactez (par exemple par e-mail), les informations fournies par l’utilisateur sont enregistrées afin de traiter la demande et en cas de questions complémentaires.

7. Conservation

Nous conservons les données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre l’objectif pour lequel elles ont été collectées. Certaines données personnelles sont également soumises à des obligations légales de conservation de dix ans ou plus, que nous respectons. Nous pouvons également conserver les données personnelles au moins pendant la durée des délais de prescription applicables, qui sont dans de nombreux cas de cinq ou dix ans. Les données personnelles générées dans le cadre de l’utilisation de nos services (par exemple, protocoles, journaux, analyses, etc.) et qui ne sont pas soumises à de tels délais de conservation ou de prescription sont généralement supprimées dès que nous n’avons plus intérêt à les traiter. Les données peuvent également être conservées plus longtemps sous forme anonymisée. Sous réserve d’un accord contractuel explicite, nous ne sommes pas tenus de conserver vos données pendant une durée déterminée.

8. Utilisation des cookies

La société Renautre GmbH utilise des cookies. Les cookies sont de petits fichiers texte que le serveur web enregistre à plusieurs endroits dans le navigateur de votre ordinateur et qui permettent de vous identifier lors d’une visite ultérieure du site web. Les cookies que nous utilisons ne causent aucun dommage à votre ordinateur.

Ordinateur et ne contiennent aucun virus. Lorsque vous utilisez notre site Internet, nous enregistrons principalement des « cookies de session » sur le disque dur de votre ordinateur, qui ne sont importants que pour votre visite sur notre site. Ces cookies servent exclusivement à contrôler la connexion et la navigation et vous permettent de naviguer facilement sur notre site Internet. Ils « mémorisent » par exemple certains paramètres pendant la session et vous évitent ainsi de devoir les saisir à plusieurs reprises. Les « cookies de session » sont supprimés lorsque vous fermez votre navigateur. Nous utilisons également des cookies persistants, qui nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite. Votre navigateur vous propose une option d’alerte lorsqu’un serveur web souhaite installer un cookie sur votre ordinateur. Vous pouvez accepter ou refuser les cookies. La plupart des navigateurs sont configurés pour accepter automatiquement les cookies. Vous pouvez toutefois désactiver l’enregistrement des cookies ou configurer votre navigateur pour qu’il vous avertisse de l’envoi de cookies. Lorsque vous quittez ce site web, vous pouvez supprimer les cookies du disque dur de votre ordinateur, par exemple si la connexion Internet a été perturbée et que la suppression automatique n’a pas pu avoir lieu. Vous pouvez bien sûr consulter nos sites web sans cookies. Si vous ne souhaitez pas que nous reconnaissions votre ordinateur, vous pouvez empêcher l’enregistrement de cookies sur votre disque dur en sélectionnant « Ne pas accepter les cookies » dans les paramètres de votre navigateur. Pour savoir comment cela fonctionne en détail, veuillez consulter les instructions du fabricant de votre navigateur. Si vous n’acceptez pas les cookies, cela peut toutefois entraîner des restrictions fonctionnelles de nos offres.

Désactiver les cookies :

Chrome https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=de

Firefox https://support.mozilla.org/de/kb/Cookies-blockieren

Safari https://support.apple.com/de-ch/guide/safari/sfri11471/mac

9. Google Analytics

Ce site Web utilise Google Analytics, un service d’analyse Web fourni par Google Inc. (« Google »). Google Analytics utilise des « cookies », qui sont des fichiers texte placés sur votre ordinateur, pour aider le site Web à analyser l’utilisation du site par ses utilisateurs. Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation du site Web sont généralement transmises et stockées par Google sur des serveurs situés aux États-Unis. Toutefois, si l’anonymisation de l’adresse IP est activée sur ce site Web, votre adresse IP sera préalablement raccourcie par Google dans les États membres de l’Union européenne ou dans d’autres États signataires de l’accord sur l’Espace économique européen. Ce n’est que dans des cas exceptionnels que l’adresse IP complète sera transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y sera raccourcie. Au nom de l’exploitant de ce site Web, Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation du site Web, pour établir des rapports sur les activités du site Web et pour fournir à l’exploitant du site Web d’autres services liés à l’utilisation du site Web et d’Internet. L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n’est pas combinée avec d’autres données de Google. Vous pouvez empêcher l’enregistrement des cookies en paramétrant votre navigateur en conséquence ; nous attirons toutefois votre attention sur le fait que, dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctionnalités de ce site web. Vous pouvez également empêcher la collecte des données générées par le cookie et liées à votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP) par Google, ainsi que le traitement de ces données par Google, en téléchargeant et en installant le plugin de navigateur disponible sous le lien suivant:

http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

10. Quels autres outils utilisons-nous ?

Google Web Fonts

Notre site Web utilise des polices Web fournies par Google afin d’assurer une présentation uniforme des polices. Votre navigateur charge les polices Web nécessaires dans son cache afin d’afficher correctement les textes et les

polices correctement. À cette fin, le navigateur que vous utilisez doit se connecter aux serveurs de Google. Google est alors informé que notre site web a été consulté via votre adresse IP. Si votre navigateur ne prend pas en charge les polices web, une police standard de votre ordinateur sera utilisée. Vous trouverez de plus amples informations sur les polices web de Google à l’adresse suivante developers.google.com/fonts/faq et dans la politique de confidentialité de Google: https://www.google.com/policies/privacy/

Google Maps

Notre site Web utilise le service de cartographie Google Maps via une API. Le fournisseur est Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis. Lorsque vous utilisez les fonctionnalités de Google Maps, votre adresse IP est enregistrée par Google et généralement transmise à un serveur de Google aux États-Unis. Nous n’avons aucune influence sur ce transfert de données. Vous trouverez de plus amples informations dans la politique de confidentialité de Google.: www.google.com/policies/privacy/

11. Liens vers des sites Web tiers

Certains liens renvoient vers des sites web tiers sur lesquels nous n’avons aucun contrôle. Nous déclinons toute responsabilité quant à leur contenu, leurs produits et services ou autres prestations proposées. Les liens correspondants sont fournis à titre purement informatif et pour faciliter l’utilisation du site. L’utilisateur accède à ces sites web à ses propres risques et sous sa propre responsabilité.

12. Sous réserve de modifications

Nous nous réservons le droit de modifier la présente déclaration de confidentialité de temps à autre, dans le respect des dispositions légales.

13. Durée de stockage

Nous utilisons et conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire à la finalité du traitement concerné ou tant qu’il existe une autre base juridique à cet effet. Nous conservons les données dont nous disposons en raison d’une relation contractuelle avec vous au moins pendant toute la durée de cette relation contractuelle et pendant les délais de prescription applicables à d’éventuelles prétentions de notre part ou tant qu’il existe des obligations légales ou contractuelles de conservation.

14. Vos droits Vous pouvez à tout moment exercer les droits suivants :

• obtenir des informations sur les données que nous avons enregistrées à votre sujet et sur leur traitement,

• rectifier des données à caractère personnel inexactes,

• supprimer les données que nous avons enregistrées à votre sujet,

• limiter le traitement des données, dans la mesure où nous ne sommes pas encore autorisés à supprimer vos données en raison d’obligations légales,

• opposition au traitement de vos données chez nous et portabilité des données, dans la mesure où vous avez consenti au traitement des données ou conclu un contrat avec nous. Si vous nous avez donné votre consentement, vous pouvez le révoquer à tout moment avec effet pour l’avenir. Vous pouvez à tout moment adresser une réclamation à l’autorité de contrôle compétente.

15. Mentions légales

Tous les textes et liens ont été soigneusement vérifiés et sont régulièrement mis à jour. Nous nous efforçons de fournir des informations correctes et complètes sur ce site web, mais nous déclinons toute responsabilité, garantie ou obligation quant à l’exactitude, l’exhaustivité ou l’actualité des informations fournies par ce site web. Nous nous réservons le droit de modifier à tout moment et sans préavis les informations contenues sur ce site web et ne nous engageons pas à mettre à jour les informations qu’il contient. Tous les liens vers des fournisseurs externes ont été vérifiés au moment de leur insertion, mais nous ne sommes pas responsables du contenu et de la disponibilité

des sites web accessibles par des hyperliens. Seul le fournisseur du site vers lequel renvoie le lien est responsable des contenus illégaux, erronés ou incomplets et en particulier des dommages causés par les contenus des sites liés. Peu importe que le dommage soit de nature directe, indirecte ou financière ou qu’il s’agisse d’un autre dommage pouvant résulter d’une perte de données, d’une perte d’utilisation ou d’autres raisons de toute nature.

16. Droit applicable

À l’exception des commandes passées par l’utilisateur, toutes les relations juridiques avec l’utilisateur sont exclusivement régies par le droit suisse, à l’exclusion de l’article 19 de la loi fédérale suisse sur le droit international privé.

Dernière mise à jour : janvier 2026